Política de cancelación

Sabemos que los planes pueden cambiar, por eso ofrecemos una política de cancelación clara y transparente:

Cancelación gratuita

Puedes cancelar tu reserva sin ningún coste hasta 15 días antes de la fecha de entrada.

Te devolveremos el 100% del importe abonado, incluidos los gastos de limpieza y servicios.

Cancelaciones tardías

Si cancelas con menos de 15 días de antelación o en caso de no presentación (no show), se cargará el 100% del importe de la estancia.

Modificación de fechas

Puedes solicitar un cambio de fechas, sujeto a disponibilidad, con al menos 15 días de antelación.

Si las nuevas fechas tienen una tarifa superior, solo deberás abonar la diferencia.

Forma de reembolso

Las devoluciones se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la reserva, en un plazo de 10 días laborables.

Queremos que reserves con total tranquilidad.
Si tienes dudas antes o después de reservar, no dudes en escribirnos. Estamos aquí para ayudarte.